Widerrufsrecht

Rückgabe und Umtausch

Bestellungen im Onlineshop und Käufe in unseren Ausstellungen sind verbindlich; ein Rückgaberecht besteht nicht. Prüfen Sie Ihre Bestellung deshalb vor dem Abschluss, unser Team berät Sie bei Fragen gerne persönlich, telefonisch oder in einer unserer Ausstellungen.

Ein Umtausch ist im Einzelfall nach vorgängiger Absprache aus Kulanz möglich. Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist. Ausgeschlossen von jedem Umtausch sind Sonderanfertigungen, Bestellartikel sowie installierte oder in Betrieb genommene Geräte.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon selbstverständlich unberührt: Für alle bei glutform gekauften Produkte gilt die Sachgewährleistung gemäss unseren AGB. Melden Sie Transportschäden am Liefertag dem Spediteur und vermerken Sie sie auf dem Lieferschein; andere Mängel melden Sie uns innert 5 Tagen.